Regulamin Sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego ElektroBiker.pl

§1. Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem elektrobiker.pl jest:
    Maciej Makowski BlazerBox
    z siedzibą w: ul. Mikołaja Reja 18, 95-100 Zgierz
    NIP: 7322214012
    E-mail: kontakt@elektrobiker.pl, Tel: +48 573 053 840
  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień na produkty (w szczególności rowery elektryczne i akcesoria), ich dostarczania oraz trybu reklamacji.
  3. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

§2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza z danymi teleadresowymi.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji („Potwierdzenie zamówienia”).
  4. W przypadku braku towaru w magazynie, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zaproponuje inny termin dostawy, inny model lub zwrot pieniędzy.

§3. Ceny i Płatności

  1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
  2. Dostępne formy płatności:

      • Szybkie płatności online (Przelewy24 / Stripe / BLIK).

      • Przelew tradycyjny na konto bankowe.

      • Płatność przy odbiorze (jeśli dostępna w opcjach dostawy).

  3. Sklep wystawia fakturę VAT lub paragon do każdego zamówienia. Dokument sprzedaży przesyłany jest drogą elektroniczną na podany adres e-mail.

§4. Dostawa

  1. Towar wysyłany jest na terenie Polski (oraz innych krajów UE, jeśli zaznaczono) za pośrednictwem firm kurierskich (np. DPD, InPost, wysyłki paletowe dla dużych rowerów).
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 24-48 godzin (dni robocze) od momentu zaksięgowania wpłaty, chyba że w opisie produktu podano inaczej.
  3. Ważne: Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki przy kurierze. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub roweru, należy spisać z kurierem Protokół Szkody. Jest to podstawa do szybkiej reklamacji transportowej.

§5. Zwroty (Prawo do odstąpienia od umowy)

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.
  2. Aby dokonać zwrotu, należy:
    1. Poinformować nas mailowo na adres: kontakt@elektrobiker.pl.
    2. Odesłać towar na adres podany przez obsługę sklepu.
  3. Zwracany rower/towar nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie rzeczy (np. jazda próbna w terenie, która zabrudzi/zniszczy opony, może skutkować obniżeniem kwoty zwrotu).
  4. Koszt odesłania towaru (zwrotu) ponosi Kupujący.

§6. Reklamacje i Gwarancja

  1. Wszystkie rowery i akcesoria objęte są gwarancją producenta (szczegóły w karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu) oraz rękojmią Sprzedawcy przez okres 2 lat.
  2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@elektrobiker.pl, opisując usterkę i dołączając zdjęcia/wideo.
  3. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§7. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o Prawach Konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu (zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem).