Polityka Prywatności Sklepu ElektroBiker
Jesteśmy zobowiązani do ochrony Twojej prywatności. Niniejsze oświadczenie wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i przetwarzamy Twoje dane osobowe w sklepie ElektroBiker.pl.
1. Kto jest administratorem danych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest sklep ElektroBiker (dalej „Administrator”). Możesz się z nami skontaktować w sprawach ochrony danych pod adresem:
-
E-mail: kontakt@elektrobiker.pl
-
Telefon: +48 573 053 840 (Poniedziałek – Piątek, 9:00 – 18:00)
2. Jakie dane zbieramy i po co?
A. Dane, które sam nam podajesz:
Gromadzimy informacje, które wprowadzasz podczas korzystania z naszego sklepu, np. gdy:
-
Składasz zamówienie (imię, nazwisko, adres dostawy, telefon, e-mail).
-
Zakładasz konto użytkownika.
-
Kontaktujesz się z nami przez formularz, czat lub e-mail.
-
Zapisujesz się do newslettera.
Cel: Realizacja zamówienia, obsługa płatności, wysyłka towaru, obsługa reklamacji oraz kontakt z Tobą.
B. Dane zbierane automatycznie:
Podczas wizyty na stronie, nasze serwery mogą automatycznie zbierać dane techniczne, takie jak:
-
Adres IP Twojego urządzenia.
-
Typ przeglądarki i system operacyjny.
-
Przybliżona lokalizacja (w celach statystycznych i bezpieczeństwa).
-
Historia przeglądanych produktów (abyśmy mogli wyświetlać Ci „Ostatnio oglądane”).
Cel: Zapewnienie bezpieczeństwa sklepu (wykrywanie oszustw), statystyka oraz ulepszanie działania strony.
3. Bezpieczeństwo Twoich danych
Przestrzegamy zasad RODO (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).
-
Zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do realizacji sprzedaży i obsługi.
-
Stosujemy szyfrowanie SSL (kłódka w adresie), aby Twoje dane płatnicze i osobowe były bezpieczne podczas przesyłania.
-
Dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby zajmujące się realizacją zamówień.
4. Komu udostępniamy dane?
Nikomu nie sprzedajemy Twoich danych. Przekazujemy je tylko podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia:
-
Firmom kurierskim (np. InPost, DPD) – aby dostarczyć paczkę.
-
Operatorom płatności (np. Przelewy24, Stripe, Banki) – aby bezpiecznie opłacić zamówienie.
-
Firmom księgowym – w celu wystawienia faktury/paragonu.
5. Pliki Cookies (Ciasteczka)
Nasza strona używa plików cookies. Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu.
Używamy ich do:
-
Utrzymania Twojej sesji (żebyś nie musiał się logować co chwilę).
-
Zapamiętania zawartości koszyka.
-
Celów analitycznych (Google Analytics) – żeby wiedzieć, co klienci lubią na stronie.
W każdej chwili możesz wyłączyć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, choć może to utrudnić korzystanie ze sklepu (np. koszyk może przestać działać).
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
-
Wglądu w swoje dane.
-
Sprostowania danych (jeśli są błędne).
-
Żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – o ile nie musimy ich trzymać ze względów księgowych/podatkowych.
-
Cofnięcia zgody na marketing (newsletter) w dowolnym momencie.
7. Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące prywatności, napisz do nas:
kontakt@elektrobiker.pl
Ostatnia aktualizacja: Grudzień 2025