Jak możemy Ci pomóc?
Napisz na chacie lub zadzwoń jak nie ma tutaj odpowiedzi na Twoje pytania
Najpopularniejsze pytania
Pytania o dostawę
Co jeśli dostawa się opóźni?
Opóźniona dostawa może zdarzyć się w sytuacjach losowych niezależnych od nas. W takim przypadku czas oczekiwania może wydłużyć się maksymalnie do 14 dni.
Czy wysyłka w Polsce jest darmowa?
Darmowa wysyłka w Polsce obowiązuje przy dostawie kurierem na terenie Polski.
Ile kosztuje dostawa roweru?
Koszt dostawy zależy od produktu i adresu. Najdokładniej sprawdzisz go w koszyku przed opłaceniem zamówienia.
Ile trwa dostawa roweru ENGWE?
Dostawa roweru ENGWE standardowo jest realizowana w ciągu 3 dni roboczych. Staramy się nadać paczkę tego samego dnia, jeśli zamówienie jest opłacone do 12:00.
Pytania o produkt
Czy mogę dokupić drugą baterię do ENGWE?
Oczywiście, że tak, ale dobór zależy od modelu roweru, pojemności (Ah) i typu złącza. Napisz model — dobierzemy właściwą baterię.
Jak przechowywać baterię zimą?
Przechowuj baterię w domu (temperatura pokojowa) i unikaj ładowania „z zimna” — daj jej najpierw ogrzać się do temperatury pomieszczenia.
Co oznacza czerwona i zielona dioda ładowarki?
Czerwona dioda oznacza ładowanie, a zielona oznacza zakończone ładowanie.
Czy mogę jeździć rowerem elektrycznym w deszczu?
Rower elektryczny w deszczu zwykle można używać przy opadach deszczu. Unikaj mycia ciśnieniowego i zalewania złącz, a po jeździe osusz rower.
Jaki jest realny zasięg roweru elektrycznego?
Realny zasięg roweru elektrycznego zależy od wagi, terenu, temperatury i poziomu wspomagania. Podaj swoje warunki jazdy, a oszacujemy zakres.
5
Ile trwa ładowanie baterii?
Zwykle kilka godzin i zależy od pojemności baterii. W wielu przypadkach pełne ładowanie trwa około 5–6 godzin.
Jaką baterię wybrać do mojego roweru ENGWE?
Jaka bateria do ENGWE będzie odpowiednia, zależy od modelu i wersji. Podaj model roweru oraz pojemność (Ah) i typ złącza, a dobierzemy właściwą baterię.
Pytania ogólne
Czy muszę mieć kask na rower elektryczny?
Kask poprawia bezpieczeństwo i jest mocno zalecany, nawet jeśli w danej sytuacji nie jest obowiązkowy.
Czy manetka gazu jest legalna w e-bike?
Jeśli e‑bike może jechać bez pedałowania, może nie spełniać definicji roweru i wtedy mogą obowiązywać inne wymagania.
Czy potrzebuję OC lub prawa jazdy na e-bike?
OC na rower elektryczny zwykle nie jest wymagane dla e‑bike 250 W / 25 km/h. Jeśli pojazd nie spełnia definicji roweru, wymagania mogą być inne.
Czy rower elektryczny wymaga rejestracji w Polsce?
Jeśli e‑bike ma maks. 250 W i wspomaga do 25 km/h, jest traktowany jak rower i nie wymaga rejestracji. Powyżej tych limitów może być traktowany jak motorower i wtedy rejestracja jest wymagana.